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外卖员申请保险理赔4个月 保险公司未查到保单号

点击量:185   时间:2018-12-25 23:57

  原标题:申请保险理赔4个月未果 发现竟无保单号

  随后,该站现任站长杜师长说:“刘师长的保险已经上报给公司了,吾先问一下公司他的保单是什么情况。”昨晚7时许,杜师长通知记者,该事已向公司领导汇报,刘师长也将原料送到了站点,他们会在两天内调查处理。

  昨日上午,刘师长当着华商报记者面拨打了泰康人寿的客服电话,挑供身份新闻查询后,客服人员外示并异国查询到刘师长那时的保单号。

  刘师长是美团外卖西安弯江龙湖站的一位专送外卖员,“8月1日下昼3点众,吾把车停到龙湖星悦荟三号门门口后往店里取餐,谁清新电动车后来倒下并砸到了一辆奥迪车,刮花了奥迪车的车门。”刘师长说,交警认定他负事故的全责,当场就给了车主2000元。“那时吾们站长让吾准备原料走保险。”刘师长说,公司都是同一缴纳保险,让他把原料挑交后等新闻。

  刘师长介绍,今年9月10日,奥迪车主将1300元的修缮单及发票寄给了他,并退还了盈余的700元。9月15日,他听命请求,将身份证件、交通事故认定书、修缮发票等申报原料挑交,在此期间外卖站不息说给他办理,可4个月以前了,保险不息没下来,外卖站站长等人近日相继离职,这个事就不息拖着没人处理。

  昨日,记者以至交身份向美团投诉炎线进走逆映,客服人员外示,“美团的骑手每天出单,都有两元的保险费用,接第一单之前就会扣除。哪天出了事故,听命流程根据保单号的新闻来处理。”客服人员在查询确认刘师长专送外卖员身份后,外示会将此事逆映给管理、理赔等部分。

  昨日下昼6时许,华商报记者接到美团点评上海投诉部的逆馈,客服人员称,现在公司总部已受理此事,必要和地区站点核原形况,会尽快、妥善解决骑手题目,详细处理方案会在25日告知刘师长。 

义务编辑:张申

  华商报讯(记者 于震)外卖幼哥取餐时,电动车倒下,刮花左右一辆奥迪车,自掏腰包补偿后,站长通知他能够议决保险理赔。但是4个月以前了,议决保险公司查询发现并异国他的保单号。

  申请理赔4个月 保险公司未查到保单号

  刘师长说,过后他晓畅到外卖站所说的保险公司为泰康人寿,但议决查询,异国查询到他的保单号。

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  而在刘师长与美团外卖西安弯江龙湖站前站长的座谈记录中,该站长说:“保险才弄着呢,就算离职了也会给你报。”昨日下昼,记者拨通了该前站长的电话,他外示不批准记者采访。


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